S解決方案Solution
應(yīng)急通信
安監(jiān)應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案
一、系統(tǒng)概述
安監(jiān)局指揮調(diào)度系統(tǒng)需提供完善的接口，與集群系統(tǒng)、短波系統(tǒng)超短波、以及原有行政交換機(jī)、公網(wǎng)PSTN、IP專網(wǎng)等互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)有線、無線、語音、短信、視頻各種通信手段的融合。
指揮調(diào)度平臺(tái)應(yīng)提供豐富的資源，支持大容量的會(huì)議，能夠?qū)崿F(xiàn)指揮命令的快速傳達(dá)；支持大容量的錄音，能夠?qū)λ械耐ㄔ捈皶?huì)議實(shí)時(shí)錄音；支持電子傳真，能夠并發(fā)接收多路傳真。
根據(jù)安監(jiān)局信息化建設(shè)的統(tǒng)一要求，擬建成一個(gè)統(tǒng)一的綜合通信調(diào)度系統(tǒng)，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù)，匯總下屬單位上報(bào)的信息，統(tǒng)籌調(diào)度各下設(shè)單位。
指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)遵循平戰(zhàn)結(jié)合、行調(diào)合一的原則，平時(shí)作為安監(jiān)局及其下屬單位能夠在日常會(huì)議和辦公通信，通過電話會(huì)議系統(tǒng)方便直觀的進(jìn)行工作部署，聽取工作匯報(bào)，在不具備視頻會(huì)議接入的單位，要能夠通過電話方式接入會(huì)議，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示；應(yīng)急情況下，發(fā)揮應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、指揮調(diào)度的功能。
二、系統(tǒng)組網(wǎng)
三、功能特點(diǎn)
互聯(lián)互通功能
——指揮中心通過IP專網(wǎng)、已建內(nèi)部通信網(wǎng)、公網(wǎng)PSTN、衛(wèi)星電話網(wǎng)、3G/4G互聯(lián)互通，形成統(tǒng)一的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)。
融合通信功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)接入行政電話、手機(jī)、數(shù)字會(huì)議、無線集群、短波/超短波、衛(wèi)星通信等系統(tǒng)，并提供與監(jiān)控系統(tǒng)、的互動(dòng)接口，形成一個(gè)集語音、視頻、有線、無線于一體的語音通信及調(diào)度系統(tǒng)。
終端接入功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)匯聚各種終端，包括專網(wǎng)話機(jī)、公網(wǎng)固話、IP電話和移動(dòng)終端、可視終端、集群終端、無線對(duì)講機(jī)、音響擴(kuò)音終端等，實(shí)現(xiàn)各種終端的語音互通。
視音頻會(huì)議功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)提供大容量的會(huì)議資源，各種終端均可通過作戰(zhàn)指揮平臺(tái)進(jìn)入會(huì)議。同時(shí)支持視頻會(huì)議功能，實(shí)現(xiàn)全省全局性的異地會(huì)商功能，也可以作為異地傳達(dá)文件，召開應(yīng)急會(huì)議的工具，使各下屬單位領(lǐng)導(dǎo)不必每日奔波于不同單位和部門的會(huì)議，可以大大提高各個(gè)部門的工作效率。音頻會(huì)議和視頻會(huì)議的融合可以更有效得保障會(huì)議業(yè)務(wù)應(yīng)用，音頻會(huì)議可以作為視頻會(huì)議的音頻備份與擴(kuò)充。
調(diào)度指揮功能
——統(tǒng)一指揮、功能齊全、先進(jìn)可靠、反映靈敏、實(shí)用高效的數(shù)字指揮調(diào)度系統(tǒng)，提供傳統(tǒng)的點(diǎn)呼、組呼、群呼等調(diào)度功能，支持在IP域、電路域的強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能，支持呼叫排隊(duì)、轉(zhuǎn)接、通話、群答等功能。
錄音功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)提供錄音資源，對(duì)通過指揮調(diào)度平臺(tái)的所有通話和會(huì)議均可錄音錄時(shí)，并提供不小于6個(gè)月的存儲(chǔ)。
調(diào)度臺(tái)功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)支持多種調(diào)度臺(tái)，包括觸摸屏調(diào)度臺(tái)、調(diào)度鍵盤、指揮臺(tái)。調(diào)度臺(tái)均采用IP方式接入，不受距離限制，調(diào)度界面操作便捷。調(diào)度臺(tái)具有簡(jiǎn)單的點(diǎn)呼、群呼、保持、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、會(huì)議、單雙工、夜服等調(diào)度臺(tái)功能，并可實(shí)時(shí)顯示用戶狀態(tài)、配置系統(tǒng)參數(shù)，并且集成監(jiān)控畫面，支持語音調(diào)度、傳真調(diào)度、短信調(diào)度多種調(diào)度方式。
網(wǎng)管功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)支持統(tǒng)一網(wǎng)管維護(hù)臺(tái)，對(duì)作戰(zhàn)指揮平臺(tái)的設(shè)備以及調(diào)度系統(tǒng)的所有用戶進(jìn)行管理。
會(huì)議功能：
1）指揮調(diào)度系統(tǒng)能召開交互式電話，系統(tǒng)本身能提供強(qiáng)大的會(huì)議功能，鑒于我們側(cè)重在調(diào)度系統(tǒng)，我們?cè)O(shè)定，會(huì)議由調(diào)度臺(tái)或調(diào)度臺(tái)指定分機(jī)進(jìn)行召集。調(diào)度臺(tái)在系統(tǒng)會(huì)議資源足夠的情況下，可隨時(shí)召開3方或3方以上的N場(chǎng)會(huì)議，指定分機(jī)可通過會(huì)議管理臺(tái)或直接話機(jī)進(jìn)入立即會(huì)議業(yè)務(wù)，召開3方或3方以上會(huì)議
2）系統(tǒng)能召集多場(chǎng)會(huì)議系統(tǒng)，原則上會(huì)議的場(chǎng)數(shù)不受限制。每場(chǎng)雙工方數(shù)受會(huì)議資源板容量的限制。會(huì)議資源利用數(shù)為每個(gè)調(diào)度臺(tái)正在召開的會(huì)場(chǎng)數(shù)以及每場(chǎng)會(huì)議方數(shù)的總和，總合不小于總體配置的會(huì)議資源數(shù)。
3）在召開會(huì)議時(shí)，可以匯接在本系統(tǒng)上所有的接口。
4）會(huì)議功能有舉手發(fā)言，禁言，單獨(dú)通話，會(huì)議方數(shù)，會(huì)場(chǎng)鎖定，會(huì)場(chǎng)放音，將成員踢出會(huì)議，指定主席，結(jié)束會(huì)議。
四、案例
黑龍江安監(jiān)局應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)
……
安監(jiān)局指揮調(diào)度系統(tǒng)需提供完善的接口，與集群系統(tǒng)、短波系統(tǒng)超短波、以及原有行政交換機(jī)、公網(wǎng)PSTN、IP專網(wǎng)等互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)有線、無線、語音、短信、視頻各種通信手段的融合。
指揮調(diào)度平臺(tái)應(yīng)提供豐富的資源，支持大容量的會(huì)議，能夠?qū)崿F(xiàn)指揮命令的快速傳達(dá)；支持大容量的錄音，能夠?qū)λ械耐ㄔ捈皶?huì)議實(shí)時(shí)錄音；支持電子傳真，能夠并發(fā)接收多路傳真。
根據(jù)安監(jiān)局信息化建設(shè)的統(tǒng)一要求，擬建成一個(gè)統(tǒng)一的綜合通信調(diào)度系統(tǒng)，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù)，匯總下屬單位上報(bào)的信息，統(tǒng)籌調(diào)度各下設(shè)單位。
指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)遵循平戰(zhàn)結(jié)合、行調(diào)合一的原則，平時(shí)作為安監(jiān)局及其下屬單位能夠在日常會(huì)議和辦公通信，通過電話會(huì)議系統(tǒng)方便直觀的進(jìn)行工作部署，聽取工作匯報(bào)，在不具備視頻會(huì)議接入的單位，要能夠通過電話方式接入會(huì)議，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示；應(yīng)急情況下，發(fā)揮應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、指揮調(diào)度的功能。
二、系統(tǒng)組網(wǎng)
互聯(lián)互通功能
——指揮中心通過IP專網(wǎng)、已建內(nèi)部通信網(wǎng)、公網(wǎng)PSTN、衛(wèi)星電話網(wǎng)、3G/4G互聯(lián)互通，形成統(tǒng)一的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)。
融合通信功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)接入行政電話、手機(jī)、數(shù)字會(huì)議、無線集群、短波/超短波、衛(wèi)星通信等系統(tǒng)，并提供與監(jiān)控系統(tǒng)、的互動(dòng)接口，形成一個(gè)集語音、視頻、有線、無線于一體的語音通信及調(diào)度系統(tǒng)。
終端接入功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)匯聚各種終端，包括專網(wǎng)話機(jī)、公網(wǎng)固話、IP電話和移動(dòng)終端、可視終端、集群終端、無線對(duì)講機(jī)、音響擴(kuò)音終端等，實(shí)現(xiàn)各種終端的語音互通。
視音頻會(huì)議功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)提供大容量的會(huì)議資源，各種終端均可通過作戰(zhàn)指揮平臺(tái)進(jìn)入會(huì)議。同時(shí)支持視頻會(huì)議功能，實(shí)現(xiàn)全省全局性的異地會(huì)商功能，也可以作為異地傳達(dá)文件，召開應(yīng)急會(huì)議的工具，使各下屬單位領(lǐng)導(dǎo)不必每日奔波于不同單位和部門的會(huì)議，可以大大提高各個(gè)部門的工作效率。音頻會(huì)議和視頻會(huì)議的融合可以更有效得保障會(huì)議業(yè)務(wù)應(yīng)用，音頻會(huì)議可以作為視頻會(huì)議的音頻備份與擴(kuò)充。
調(diào)度指揮功能
——統(tǒng)一指揮、功能齊全、先進(jìn)可靠、反映靈敏、實(shí)用高效的數(shù)字指揮調(diào)度系統(tǒng)，提供傳統(tǒng)的點(diǎn)呼、組呼、群呼等調(diào)度功能，支持在IP域、電路域的強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能，支持呼叫排隊(duì)、轉(zhuǎn)接、通話、群答等功能。
錄音功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)提供錄音資源，對(duì)通過指揮調(diào)度平臺(tái)的所有通話和會(huì)議均可錄音錄時(shí)，并提供不小于6個(gè)月的存儲(chǔ)。
調(diào)度臺(tái)功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)支持多種調(diào)度臺(tái)，包括觸摸屏調(diào)度臺(tái)、調(diào)度鍵盤、指揮臺(tái)。調(diào)度臺(tái)均采用IP方式接入，不受距離限制，調(diào)度界面操作便捷。調(diào)度臺(tái)具有簡(jiǎn)單的點(diǎn)呼、群呼、保持、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、會(huì)議、單雙工、夜服等調(diào)度臺(tái)功能，并可實(shí)時(shí)顯示用戶狀態(tài)、配置系統(tǒng)參數(shù)，并且集成監(jiān)控畫面，支持語音調(diào)度、傳真調(diào)度、短信調(diào)度多種調(diào)度方式。
網(wǎng)管功能
——指揮調(diào)度系統(tǒng)支持統(tǒng)一網(wǎng)管維護(hù)臺(tái)，對(duì)作戰(zhàn)指揮平臺(tái)的設(shè)備以及調(diào)度系統(tǒng)的所有用戶進(jìn)行管理。
會(huì)議功能：
1）指揮調(diào)度系統(tǒng)能召開交互式電話，系統(tǒng)本身能提供強(qiáng)大的會(huì)議功能，鑒于我們側(cè)重在調(diào)度系統(tǒng)，我們?cè)O(shè)定，會(huì)議由調(diào)度臺(tái)或調(diào)度臺(tái)指定分機(jī)進(jìn)行召集。調(diào)度臺(tái)在系統(tǒng)會(huì)議資源足夠的情況下，可隨時(shí)召開3方或3方以上的N場(chǎng)會(huì)議，指定分機(jī)可通過會(huì)議管理臺(tái)或直接話機(jī)進(jìn)入立即會(huì)議業(yè)務(wù)，召開3方或3方以上會(huì)議
2）系統(tǒng)能召集多場(chǎng)會(huì)議系統(tǒng)，原則上會(huì)議的場(chǎng)數(shù)不受限制。每場(chǎng)雙工方數(shù)受會(huì)議資源板容量的限制。會(huì)議資源利用數(shù)為每個(gè)調(diào)度臺(tái)正在召開的會(huì)場(chǎng)數(shù)以及每場(chǎng)會(huì)議方數(shù)的總和，總合不小于總體配置的會(huì)議資源數(shù)。
3）在召開會(huì)議時(shí)，可以匯接在本系統(tǒng)上所有的接口。
4）會(huì)議功能有舉手發(fā)言，禁言，單獨(dú)通話，會(huì)議方數(shù)，會(huì)場(chǎng)鎖定，會(huì)場(chǎng)放音，將成員踢出會(huì)議，指定主席，結(jié)束會(huì)議。
四、案例
黑龍江安監(jiān)局應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)
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